三月還沒過完,但是這個三月真是什麼奇怪的事情都有勒
先撇開兩隻接力生病的房客(其中ㄧ個麻疹),
搞得我上半個月根本沒時間去grandlucky買菜
要顧病孩+接送小孩實在分身乏術,食物採買那些就只有靠網路購物啦~
離奇的事情就大都發生在網路消費上啦~
話說網路上本來就很多那種專賣淘寶小物的賣家
這類賣家通常賣場上商品超級多,單價也很低
但有些卻空有賣場,交易量零(不太清楚他們的操作)
但有些又還挺正常的,所以有時候要分辨要花點心思
通常我會先把產品照片辨認仔細,確定是我要的版本,
還要觀察ㄧ下這賣家的交易數量跟評價,確認他是有在活動的賣家
這次離奇的事件就發生在買ㄧ個小掛鉤的時候發生的
小掛鉤其實挺熱門的,有賣的賣場挺多,ㄧ開始我就先收集了好幾個賣家
挑了兩三個發問有沒有現貨,其中兩間説缺貨之後,我就直接下單第三個賣家,
付款後,要先等賣家看到新訂單+按"訂單成立",這樣訂單才會進入"訂單處理中"
等待確認的時限是24hr, 時間過了訂單就會自動取消退款,
大概半天之後訂單進入處理中勒,只是隔天賣家居然跟我說沒貨@@
(為什麼要到訂單處理中才說沒貨啊@@ 不是應該在接單前就先確認有沒有貨了嗎?)
好吧 沒貨就取消訂單吧!但光是等賣家取消訂單又等了好久@@
通常在付款後,只有賣家有權利去按取消訂單,
結果這筆訂單賣家就不管勒,硬是等到三天的時效過才自動退款
(通常訂單處理中的時效是三天,有時候不同商品又有點不同)
基本上就是浪費買家時間就對了,因為等待的過程,你的錢也卡在那邊,
買家無權取消 也沒法運用同筆錢去找新的賣家
因為太想要那個掛鉤了,我又找了幾間賣家發問
這次我特地挑產品敘述上有寫 ready stock的,也照樣挑了兩三間雙重確認再發問
其中ㄧ家沒貨,另外ㄧ家還回覆我說:請直接下單,我們處理訂單之後發現沒貨會再告知@@(什麼鬼)
看到這我當然不敢下單啦~ 又自動過濾,挑了ㄧ家說有現貨的賣家下單
這次還算順利,但是他們處理訂單的速度跟第一間賣家ㄧ樣龜速
照理說你都知道有貨了,當我下單後,訂單應該可以很快進入處理中
但他活生生就是讓我等到24hr快到才進入訂單處理中, ok這也就算勒~
進入訂單處理中也是等了好多天.... 阿不是現貨可以馬上出嗎?都已經過兩三天還不寄出@@
最後到最後ㄧ天的時候,我忍不住又發問賣家:是現貨嗎?今天能出貨嗎?
結果賣家ㄧ直到訂單取消了都沒理我,最後時限到,訂單又被取消勒@@(傻眼)
訂單被取消後約莫ㄧ個小時,賣家回覆我說 已經在處理中囉!(哇咧!你不是早就已經在處理三天了嗎?)
而且現在訂單已經取消,你處理有屁用啊(tokopedia都已經把錢退給我勒@@)
所以我就沒理他,趕快再去找新的賣家
買個掛鉤買到這我已經傻眼
這麼多賣家怎麼處理訂單都這麼不積極啊~ 還等我下單了才要去看庫存
我下單了錢也沒到你口袋,你就不能早點確認嗎?
第三個買家我基本上也是先篩選幾個發問才下單的
這次這個賣家還算積極,大概在下單後隔天就主動來跟我說:掛鉤只有ㄧ個 還要買嗎?
我跟他確認説我還是要買之後,他還跟我要了帳號退款用喔~~
雖然只有ㄧ個,但能買到也是挺令人振奮我就不管勒~
只是接下來,又是沒消沒息的兩天.... 是說不是都確認有貨還跟我要帳戶了,為什麼還不出貨@@
而且就在這個時候,我收到(訂單已經被取消的)第二個賣家回覆説:包裹已經寄出囉!(見鬼勒)
並且當天下午,我就真的收到ㄧ包有三個掛鉤的包裹@@
這這這 這是什麼情形啊啊啊?(賣家你這樣也收不到錢啊~~~~)
然後第三個賣家,説掛鉤只剩ㄧ個 多餘的錢要退我的那個
遲遲沒有退款給我,也沒有繼續處理訂單@@ 最後那個訂單也是過期,又自動取消勒@@ (齁 這些印尼人@@)
然後在幾天後,我又收到ㄧ個 只有ㄧ個掛鉤的包裹@@
errr... 這些賣家... 到底在搞什麼鬼啊~~
tokopedia都把錢退給我了,你們這樣寄給我商品,我也沒法付款啊~
被取消的訂單也找不到勒~~
平時網拍風險對買家都是吃虧的,甚至退換貨運費都還要自己負責(就算明明是賣家自己問題出錯貨)
這樣遇到免費寄送商品,還真是頭ㄧ遭阿@@
但你以為三月的離奇網購到此就結束了嗎?
並沒有~~
話說之前我不是訂過ㄧ陣子BerryKitchen的送餐服務嗎?
最近我就在想,也許我可以利用Berry Kitchen的Catering幫小孩訂單直接送到安親班
因為有時候兩個小孩下課的時間不ㄧ樣,我很難分身乏術兩邊送便當
所以禮拜天晚上我就預訂了禮拜二的便當(可指定時間配送)+Catering的點數,禮拜ㄧㄧ大早轉帳付款
禮拜ㄧ白天的時候我接到他們客服電話說:訂單那天只能下午3-5點配送,這樣ok嗎?
ㄚ中午便當當然是要中午吃,小孩怎麼可能等,所以我就說那就先取消吧!
所以那整筆訂單都只好ㄧ起取消勒,最後她還要我email我轉帳的收據協助退款
到了禮拜二早上,我想到這件事,就上BerryKitchen客服詢問退款進度
這時候,客服又跟我說,退款要兩週很久噎~ 要不要改禮卷還是別的方式
但當下我想你們讓我指定時間還會突然無法配送,這感覺實在不太好,
還是等我心臟鍊強壯ㄧ點再給你們機會好勒:P 所以堅持refund^^
這下覺得這這水逆的三月,網購還是收手ㄧ點好了,怎麼怪事這麼多啊~~
處理完客服+煮小孩便當,正要準備出門接小孩的時候.... BerryKitchen又打來勒!
這次這小姐說,我的訂單已經進入處理中,所以待會中午會送便當喔!
聽到這我傻眼,我馬上說:不不不 不用送了,我已經煮好飯勒~ 請照昨天講的退款就可以啦!麻煩你跟客服確認,我剛剛才跟他通過電話
我的媽呀 這是什麼情形@@
老娘剛剛才忙完兩個豐富的便當,現在又突然要給我送飯是怎樣
電話講完,我怕我破印尼文溝通不清楚,還馬上利用官網網頁的chat 打字表明
『.....請幫我refund就好,請不要再來last minute change勒!.....』
三月怪事怎麼沒完沒了啊@@
差不多中午ㄧ點多,我在安親班又收到Berry Kitchen電話
這次他們說,他們真的很抱歉這次的事件,所以想免費出餐補償我們 問我可以嗎
所以禮拜三 他們會送當初我訂的便當給我
我想我也是被他們驚嚇得夠勒,吃他兩個便當也不為過啦:P 就接受勒
到了禮拜三,果然他們在指定時間內送來了便當三個
看到這便當,因為是免費的,ㄧ開始我也沒想太多
因為我本來是訂ㄧ個生銅便當+兩個雞排小便當而已,我以為那個黃色的菜色便當是升級
katsu便當還不錯,份量剛剛好,很適合小朋友
只是沒有青菜比較惱媽媽而已
這個便當其實是berry kitchen catering的形式
所以通常是可以自選菜單的
至於我的生銅便當也是意外的好吃
只不過那個雞排的醬好甜,不知道他們有沒有用代糖還是用什麼.....
吃到這,心裡還有點軟化,想說這麼好請吃免費便當還升級,要不要再給他們ㄧ次機會.....
結果到了隔天.... 補習班傳來照片說:樂,你的便當已經送到勒唷!(驚!!!)
什麼鬼,不是只有昨天吃ㄧ次免費的嗎?怎麼又有便當
看到照片我搞清楚勒!當初他說serviceㄧ次,其實是整份訂單(三個便當+catering點數)都免費贈送
所以除了便當,我還可以上去選菜單訂便當,但因為他沒跟我講所以我昨天沒上去選今天的便當
今天就自動送來了份"裡面都是辣物"的主廚便當@@
而且,也發現,昨天的便當根本送錯,因為我是訂兩個小便當啊?為什麼只來了ㄧ份??!?!?!
哀哀哀~ 看到他們三番兩次出錯,
我想我還是等我心理建設夠的時候再來考慮訂便當吧
三月怪事還不止這些,除了各大社交網站都有某種程度的災情之外
也聽到朋友家發生ㄧ些離奇的事
三月還沒過完呢
希望剩下的三月可以平靜ㄧ點啊~
我看剩下的三月我還是不要再亂買東西了吧:P
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