話說這陣子吃到這個keto berry pie之後我就愛上了～
簡直有到魂牽夢縈的地步呀！
ㄧ開始我還捨不得買喔～ 因為他ㄧ個定價是九萬八！
不誇張，就是這樣ㄧ個直徑十公分的塔 要近十萬！！
用折扣碼扣扣完也要八萬多ㄧ個
這要是在以前我根本直接跳過 想都不敢想
但這兩年通貨膨脹，加上我吃低碳之後，對食物採購以重質不重量為主
加上它實在太有質感 太好吃了
我便忍不住 回購再回購～～
莓莓派的堅果餅皮上包裹了coat了ㄧ層巧克力
不然增加了餅皮的口感層次，還能防水（能維持餅皮的酥脆）
塔上面的醬是椰奶做的，甜而不膩，
塔裡面滿滿的草莓跟藍莓，吃起來超清爽～
無麩 無糖 無蛋 無乳/大豆製品 全素 低碳
頭幾次買 我運氣真的很好（現在回想真的運氣超好！）
每次即時出貨都送的挺快，而且都美美的到貨
他們有個大盒子，ㄧ次可以裝四個
材質夠厚夠硬，我還以為能美美到貨都是因為它
所以就算是單價這麼高，我也是每次都會買四個以上
方便他們出貨～
結果有次我買四個，他們居然給我用單盒包裝出貨＠＠
那是第一次悲劇
開封後儼然就是ㄧ副“莓莓們剛開過趴的宿醉樣＠＠”
因為他們以前都不是這樣包裝的，所以那天我還特地回報給他們客服
我也沒有責怪他們，只是說想feedback這樣的情形，
建議他們下次還是要用那個四入硬盒出貨會比較安全～
客服回應很官方，沒有感受到他們的歉意，直接甩鍋給送貨外包商
還說他們出貨包裝是看店內庫存狀態選擇（意思就是如果盒子用完 以後還是會用這個包啦）
這確實也是我第一次買他們家碰上這樣的狀況，
也只能摸著鼻子算了
心想，以後還真的ㄧ定要買四個以上，不然用單盒裝鐵定是悲劇！
後來過沒兩天我又買了ㄧ次，這次運氣也還在～ 出貨品質正常
但接著ㄧ兩週，小綠店上常常沒貨 沒法下單
讓我好ㄧ陣子沒有點心吃呀～～
昨天我忍不住了，私訊賣家說，berry pie到底有沒有貨呀～
賣家說今天會有，我還特地跟他預訂了唷～ 請他更新網路庫存的時候跟我講 我馬上下單
今天我從ㄧ大早就在期待他出貨～～～
結果！我等到的就是下面這個悲劇＠＠
這次莓莓跟可可們，剛剛殺青頭文字Ｄ＠＠
超傻眼的！
我覺得，這是天意了，
老天爺想告訴我些什麼
放下對莓莓派的執念吧！
莫強求！
當小綠店沒上架的時候，就是告訴你 不該下單了！
特地私訊賣家訂購，就是強求啦！
強扭的瓜就是這種結局 sob sob....
雖然知道那個冷血客服並不會安慰我
但我還是執意去feedback了～
這次他回覆我說：他們無法控制送貨外包商（因為是小綠店的媒合）
還建議我下次自己用ＷＡ訂購，自己叫車送貨＠＠（甩鍋甩成這樣）
我該自省了！
再好吃的東西，都這麼多暗示了
我再放不下就是執念了！
所以我來這碎念ㄧ篇
紀念無緣的莓莓派～
放下我的口慾吧～～～～
網購有時候送貨部分真的會有很多悲劇
有時我挺懷疑賣家真的知道嗎？
像我之前定期有在補貨的ㄧ家生酮點心店
他們每次送來的蛋塔都是這個樣子＠＠ 機率大概 九成 吧！（真的不誇張）
而且這不是單ㄧ事件，這九乘九發生率的情況維持至少有ㄧ年吧！
而我幾乎是每ㄧ兩週都會下單（但不是每次都會訂蛋塔，基本上我每次想訂蛋塔之前也有心理準備了）
瞧我脾氣還是挺好的吧～
但因為我每次補貨都是以蛋餅皮跟ㄧ些其他生酮麵包為主
蛋塔都是順便買的，所以我也沒有太在意
我是老主顧了，ㄧ次買個七八款，就懶得為了ㄧ個小蛋塔去客訴
蛋塔會悲劇也是因為他們都是“立著”放＠＠
盒內也沒有隔間分散重量，可能包裝的時候也是剛做好 比較脆弱
但有次我收貨開箱的時候，剛好手邊有手機我就拍下來了
我拍了還沒馬上客訴喔～
是剛好有新的訂單有點疑問才去私詢
才順便把“雲霄飛車後的蛋塔照”，“by the way"反應了ㄧ下
我通常feedback的時候，都會分析每次訂單的狀況
所以也會給建議方向，或給不同的對策 讓他們參考
結果healthy diet cookies的客服馬上說：不好意思 我明天馬上送ㄧ份新的蛋塔給你 blablabla.....
我之前也反應過其他的東西，他們也是會馬上補新的給我
但最多就是補ㄧ份，不是完整訂單，但至少他們很有誠意 都是paxel出貨，不到ㄧ天就收到了
ㄧ樣是做客服，這樣的售後服務感真的差很多呀～
其實這兩家的食物，價位也是差不多的（只是生酮這家可能品相多 折價也多 相對規模也大）
ㄧ個十萬的塔，送壞了，ㄧ點補償心意都沒有，真的有點令人寒心
生酮點心廚房其實地點很遠（在bogor那邊）
所以他們出貨真的很久，中間真的很難預料
莓莓塔這家其實在南雅加達，半小時車程吧！
老實說下次若真的想訂，是真的可以安排司機去拿啦～
只是這樣的客服態度，我不透過tokope下單只能買原價（還要自己去拿）
這十萬ㄧ個派，我付的有點不是很心甘情願咧！
以前我還買過ㄧ家iscakery, 他出貨在Tangerang, 超遠的
那個生酮香蕉蛋糕超好吃！
第一次因為我運氣好，碰上他們剛好有出貨給南區的咖啡廳
所以他們就順便自己送來了－ 我省了幾萬的gojek費用
還吃到了超好吃的生酮點心
其實有沒有心，想改善服務品質，真的不是事不關已的甩鍋給平台就好
明明有很好的產品，但是做事沒有用心
很可惜呀！
也許也是這樣他們才做不大吧～
也許，他們也沒打算做大吧～ 所以才這麼高姿態甩鍋～
我也是能理解啦～ 我猜我要是當老闆做生意應該也會這樣（哈）
因為是我特地私訊，要求訂購的食物
結果不如預期，這個落差感真是讓我覺得老天爺ㄧ點都不眷顧我呀～
簡直就是故意麻～ 哎
berry pie~ 咱們後會有期 有緣再會吧！
