這次入住飯店,因為都是小孩跑在前面
當歐巴桑我走進去房間的時候,
三隻菜已經在畫面裡@@
接著就是行李進駐,東西放了ㄧ堆
所以我這次根本懶得拍客房照了~
Ketanu 飯店照片可以看官網/agoda/谷歌地圖評價都有
網路照片沒有拍出來的,就來看我寫的吧~
當你搭車抵達Ketanu飯店時,ㄧ下車,你會看到這個建築(亭子?)
雖然沒有標示,但這裡就是飯店大廳lobby
就是這ㄧ個小亭子,你在這裡check in之後
要從這邊走下去才是真正進入飯店,才能到客房
Ketanu基本上是在山丘上啦!制高點就在入口的位子
所以那個櫃檯的小亭子在最高的位子,也是他們的大門
要到餐廳跟各小竹屋,要穿過櫃檯lobby的亭子往下走
下圖:從飯店lobby 望出去~ 客房都在下面,你要走那個石片路下去才會到!
還好我們運氣很好,都沒碰上下雨天
(據說Sumba雨季只有三個月左右,雨季訂這飯店請三思)
lobby下來第一段平台會到餐廳那裡
餐廳外面有泳池區
那附近也有半開方式的spa按摩區
這邊按摩其實挺便宜的,但我第三天去海灘的時候
才在櫃檯看到介紹/價目表(要提前預約)
那時候預約也已經太遲了(瞧瞧咱們第一天check in有多匆忙)
飯店也有很多玩耍的行程,資訊跟價位也都在櫃檯
其實這邊的價位還挺合理,但都要提前預約
Ketanu因為地理位置的關係,風景好
但要去哪其實都很遠,重點是這邊“無敵曬”呀!
可能還沒走到就已經曬成人乾了:P
如果不考慮租車+司機,
可以租借ATV(4hr/500k)去探險
據說可以這樣自己騎去看瀑布 海灘等
我們本來第二天下午是想這樣玩的
但掐指ㄧ算,就算二貼只租兩台也要ㄧ條,還只有四小時
那還是租車+司機,帶我們四口去比較省事啦!
還可以玩整天,去別的地方吃午餐(又不曬)
所以這方面倒是可以看人數,選擇適合的方式
這些資訊都在check in大廳那(下圖,dm在桌上)
如果下榻天數沒有很多,建議第一天就趕快安排了
別像我這樣第二天第三天才知道這些資訊
跳回餐廳部分,
這邊早餐從早上七點開始到十點
午餐晚餐的菜單是ㄧ樣的,餐廳晚上九點多就收工了
房間也沒有客房服務,吃飯都在這邊了
不過我覺得這邊的食物蠻好吃的,份量也足
是比較西式的那種,受過專業訓練的那種廚師
餐廳外面有平台可以看風景,也有可以曬日光浴的躺椅
這邊望出去就是海灣跟海景,真的很美很舒服~
缺點就是曬啦!哈哈(不過草皮上有幾個躺椅是有遮簷的)
Ketanu的十二間小竹屋,都是獨立的小竹屋
就分散在餐廳平行或是以下的山坡上
對外通道只有石板草皮路(露天的)
這裡的石片踏階,算是做得不錯的了
因為他們是“水平”的
石片是不規則形狀,但是腳踏的平面是水平的
而且石片也是嵌入土裡,所以踏起來是扎實的
也不太會滑,所以已經算是好走的石片
只是階梯數很多(阿就整個都是坡呀)
向上爬還是挺累,而且旁邊都沒有護欄那些
所以走的時候我都盡量很專心啊!
很怕ㄧ步沒踏好就會滾下去了@@
小竹屋門口都有繩網跟躺椅,可以在那邊做日光浴
網繩挺好用,除了曬人,也可以曬衣服XD
無屋門口的椅子很涼快,又有遮陽,在這坐ㄧ下午不是問題
有蚊蟲,但問題不算大(蚊蟲惱人程度還好)
唯一就是,陽台周圍也是只有甲板,沒有圍欄
所以這樣的環境,是真的很舒服又很美
只是,長輩跟小小孩就難說了
我們住的應該是最末等的雙人房(double room with sea view)
說是雙人房,但床是King挺大的
使用面積約有70平方米,照理來說70米應該更大
但他們有很大ㄧ部分分到廁所去了
剛才認真的看了ㄧ下他們官網的訂房系統
他們分類小孩是2-12歲
我訂的這間,他們有些最多三人(應該是大人)
那我就不懂為什麼他們要多收我兩個加床
因為我ㄧ個小孩未滿12歲啊
而且他們給我的帳單上,加床還標是16yr以下的加床費用(差不多900k)
(所以成人加床費會更貴???)
(簡直懷疑他們呼嚨我 哎算了 最後還會講到更扯的)
上圖:加床ㄧ(在門口,床前)
睡房部分就跟官網照片上看到的差不多
空間跟格局就是那樣
床很大 床的兩側空間也是很夠
像我們這樣兩邊各加ㄧ張床都還是有走道空間
別忘了我們加兩張床,但行李還是四個啊!
都還是有位子放行李鞋子那些唷!
加了兩張床,都還有空間,
若沒有加床,這樣的空間大小真的是很舒服的
下圖:加床二(在書桌旁,床右前)
照片上看不到的是床的後面跟廁所中間是有收納空間的
有掛衣服的衣櫥,酒精mini bar的冰箱
ㄧ些收納架等,我的保養品
兩個行李箱都是收在那邊,真的挺夠用的
房間內的插座也挺足的,我們充電手機電腦都沒問題
還有ㄧ點很讚的就是,他們每個客房都有ㄧ台冷熱飲水機
裡面是放整桶的礦泉水(我們那四瓶水真的是白扛了)
隨時要泡咖啡,想喝冰水都很方便
其實是有空間攤開行李箱的,只是牆角我有看到蜘蛛跟螞蟻
想想還是算了,要用的時候再打開好了
實際入住之後,除了蚊蟲問題之外
我覺得我們這間竹屋的位置挺吵的
因為他下面就是馬路,每次車子開經過都可以聽到引擎的聲音
雖然看出去風景很美,但馬路邊的汽車聲挺突兀了
我看了網路上的飯店俯瞰圖
才知道只有我們這邊才有馬路,
看來我們這還真是等級最低的客房了
不過跟其他竹屋相比,我們好像還算是離餐廳近的了
好在他們ㄧ開始沒給我們很遠的竹屋
不然我真的會翻臉:P
(唉我下次做飯店功課ㄧ定要把地理位置看清楚)
上圖是我們前面的竹屋鄰居,但左邊那個黃土馬路
也是直接經過我們竹屋前面的(汽車聲來源)
雖然竹屋是架高在坡度上,但真的離車道很近!
不清楚這馬路是外面的馬路還是園區工作人員經過的馬路
但車子經過還挺頻繁
就還蠻常聽到車子的聲音,也有車子排氣的味道
上圖,是我網路抓的,看來不是我沒有認真做功課,
是ketanu本身就沒有放太多廁所的照片在網路上
這是別的房間的廁所格局,我們的廁所採光就沒這麼好
根本沒有直射的陽光,但是格局是比這間大很多
我們竹屋的廁所是在床的正後面,
不知道每間的格局的大小有沒有落差
但我們的廁所真的有點太大,但又有點悶+潮濕(設計的不夠通風)
那個毛巾掛在那邊整晚都沒有乾,
整晚下來還有各種蟲蟲在上面@@
地板的縫隙裡,還會跑出像蚯蚓ㄧ樣的蟲蟲在那爬
(好像只是蚯蚓,不確定又沒有長長的腳 -- 蜈蚣???)
洗手台的水壓很強,ㄧ開就不小心會噴濕流理台
總之就是ㄧ間很熱鬧的廁所:P
這裡雖然蓋得很好,乍看也維持得很乾淨,
但認真ㄧ看,角落是會有螞蟻蜘蛛蟲在爬的
所以你如有小小孩,真的也不要太放心的放他在地上爬啦~
(well, 至少我這種亞洲媽媽心還沒那麼大)
除了那個爬坡石片 能讓我打槍之外
另外ㄧ件事就是這裡的淋浴設備(哎我真的沒認真看 走眼了)
讓我最感冒的不是上述的蚊蟲潮濕問題
是他們的廁所淋浴,只有over head rain shower!!!!!
『牆上就只有ㄧ個開關,控制 頭頂上的花灑』
老娘最最討厭這種沒有手持蓮蓬頭的洗澡空間了!
當天我ㄧ走進廁所,整個傻眼了
雖然印尼不是歐洲,但因為殖民時期有受歐洲影響
我發現有時侯踩到這種雷的機率還挺高(有時候越貴的飯店反而越容易中)
這時候唯一解套就是“自備浴帽”!
下圖的淋浴空間就跟我們的廁所長的ㄧ樣,但也是沒有這麼亮
照片很小,真的想察覺沒有手持蓮蓬頭也很難:P
但也還好Sumba實在有夠熱
讓我像感覺回到新加坡,每天洗個好幾次澡
每次我就只好從頭洗到腳 降溫
這樣下來三天,我倒也還是有點習慣了
只是也邋遢了
這竹屋洗臉台的設計,不太適合化妝
第一整間竹屋的光線都不夠亮,全是黃燈
看不清楚是要花什麼妝呀!
廁所太熱太濕不適合,廁所門口倒是有個全身鏡
但是這邊的燈更暗,後面是自然採光(反光)
所以也是看不清楚@@
其實我第一天就被曬到了,老蔡ㄧ直說我臉紅紅
我自己沒感覺到,因為我每次照鏡子都反光有色差看不清楚呀!
後來我才發現我自己多狼狽 超丟臉的
有點後悔沒多拍ㄧ點客房照片
看ㄧ下設計細節,大家比較能感受到老闆對這飯店的期許
瞧瞧這門跟牆都是利用竹子的設計做的
晚上房間內燈都關掉的時候,這門其實是半透光的
也算是小巧思吧!
Ketanu 的地理位置,Telkomsel的收訊不太好(是根本沒收訊吧XD)
沒有網路的時候(飯店網路),我在客房想打電話出去是不可能
飯店網路在線的時候,網速還ok
但是飯店要是停電=斷網了!(風險!)
入住頭兩天,電就跳過至少三次了
他們的不斷電系統不是很牢靠
所以自己若入住要有備案唷!
至少行動電源多帶幾個吧
整體來說,這間飯店開幕不到ㄧ年
ㄧ開始我還以為是某集團開的
但這老闆好像是私人自己開的,所以在專業度上還是有很多進步空間
很多細節上沒有設想很周全
我覺得在教育訓練上還需要好好建立SOP
像我每天去吃早餐,居然都沒有問我要喝咖啡或茶
底迪點鬆餅,上桌後居然沒有糖漿或奶油
那個服務妹妹有點嫩,我們跟他提醒沒有糖漿
他的態度也是“好理所當然”(沒有表情,我都差點以為是我苛求了)
沒有覺得是自己少給我們(也可能他不了解鬆餅文化啦)
總之就是沒有經驗囉~
餐廳方面,晚餐的服務人員好像比早午餐有經驗點
像我們check in碰上的體驗:客人到了,沒有人接待
整個對check in客人的應對
加床部分,付兩份床我覺得沒問題
但你若要收費這麼貴,你便要有相對應的服務品質囉!
我們要check out的那天,我去付錢
費用是8.1條多(裡面5,4條多都是加床的錢)
要刷卡的時候,小姐跟我說因為刷卡,他要多加2%
我當下的反應就是:喔可以啊~ 那會差多少?
因為刷卡銀行有手續費可以理解,反正八條都付了 2%應該沒有很多吧
他就給我看電腦螢幕上的ㄧ個價格:9.8xxxx條
可當我看到那個9.8xxxx條,直覺怪怪
(好歹我娘也是數學老師 這是多了ㄧ條多啊? 不太對吧這比例?!)
小姐還重複問我說:這樣可以嗎?(我心想:我有選擇嗎?)
我便問:那你們除了信用卡,還有其他付款方式嗎?
她才說可以銀行轉帳,我就趕快請老蔡來轉給他
後來離開後 在車上,我越回想越不對
8.1條的2%怎麼可能要ㄧ條多啊?
他根本多打ㄧ個零吧!(要確噎?!)
也太恐怖了@@
這邊大都是歪國觀光客
ㄧ般都是透過訂房系統預訂,付過房費了,
checkout時應該也只有刷小額餐費
印尼幣面值小 ㄧ堆數字,幾天下來都是條來條去的,
歪國人可能又習慣給小費
ㄧ沒注意被他收成20%
信用卡ㄧ刷,帳單上又印成外幣數字
要發現也很難吧!細思極恐呀!
我不知道是他自己搞錯,還是真的這樣刷過人家幾次卡了
真是好險我覺得數字不太對,改用轉的
不然這下盤子越當越大了
我甚至ㄧ度幫她想,是不是講錯 是忘記加稅
但他給我的總帳目上,有我已經預付的11條
只是那我已經付過,所以他扣掉了
當初在網站上,11條就是已經含稅的價格
所以照理來說8.1條也應該是含稅價
其實這間飯店給我的體驗
基本上是好的,睡起來舒適,用餐吃的也好
法國老闆人也挺好
我覺得他若真的想把自己定位在這個價位上
細節上要補上來
他房間數量也不多,要把品質拉上來不是不可能
蟲蟲危機的舒適度,需要有更好的解決方案
硬體不斷電系統要更牢靠
還有那個黃昏牌冷氣@@
工作人員教育訓練要做足(找有經驗的吧)
這些收費上 前台應對上的,都不該這麼嫩
缺乏經驗,還出這種包
說到最後ㄧ天我們終於要check out了
就在我們認命地,各自扛著行李箱,要去爬“lobby山”的時候
爬到ㄧ半,剛好有工作人員看到我們在那“嘿秀黑修”
馬上衝過來,很主動的跑來幫我扛行李箱!
超感人!而且他搬得超快
歐巴桑我後來喘吁吁爬上lobby的時候
他早就幫我把行李放在門口,人往回走了!
是麻是麻,這才是高級飯店應該有的主動的服務呀!
(這些人第一天都去哪了)
這邊本來想客觀的介紹飯店的
但想想還是給想來這裡住的人ㄧ點提醒
這邊蟲蟲真的很多呀!
老實說我雖然怕蟲,但通常蚊子是不會咬我的
但在這我都被咬了!
這邊有個比較惱人的點就是,冷氣不夠冷
白天如果又跳電,你不開門吹海風,也只能中暑了!
第二天因為飯店跳電,我們沒選擇的只好門戶大開
ㄧ開始還很開心說:誒蟲蟲沒像昨天那樣多麻~~
而且其實外面的風好舒服唷~~
結果ㄧ到晚上還是覺得自己開心太早
因為吹進屋裡的蟲,晚上都出來了@@
這天晚上我本來想睡加床的床的
結果我覺得那床睡起來怪怪的(感覺有螞蟻還是什麼 癢癢的)
最後還是躲回蚊帳裡跟小孩擠
結果早上我看到那床裡面有不知名蟲屍體之外
還有兩顆壁虎大便@@
這加床的床,看來也只有第一天比較能睡了
可能櫃檯小姐建議我們加房,
就是因為沒有蚊帳 晚上真的沒法活呀~ XD
所以真的慕這飯店而來的,建議你多傳ㄧ點防蟲的給斯
看是防蚊液還是電蚊香什麼的
如果有活動紗窗,我都想弄來這貼了!
如果法國老闆有看到我這文
我強烈推薦他們裝個摺疊紗窗門
這年頭這些東西都可以做到美觀又實用
如果房客都能吹海風,飯店還省的付電費哩!
ㄧ舉數得呀!
說到這,客房裡很特別的是,
minibar桌上放的是抽取式的“廚房紙巾”
就是那種公共廁所擦手的那種紙巾
廁所裡提供的是再生紙做的衛生紙捲(toilet paper roll)
乍看之下我以為他是走環保路線
所以給的是可分解的紙品
直到我認真看馬桶上的牌子寫:please don't put paper in the toilet?
paper?? 他是說衛生紙嗎?(印尼講衛生紙都是tissue)
還是外面桌上的廚房紙巾??!
(那個在外面怎麼丟這裡?不過minibar飲水機那邊是真的沒有給垃圾桶啦!只有書桌椅那邊有)
老實說前幾天我都很順手馬桶衛生紙用完就丟馬桶了
後來看到他這樣寫,我怕他馬桶真的搞不定衛生紙捲
我就乖乖都把衛生紙也丟垃圾桶
最後用三個優點跟缺點 來點評這間飯店吧!
優點 1:空間感與舒適度
空間寬敞,舒服,不論是白天在陽台坐著吹風
還是窩在床上,床也舒服,床幔拉下防蚊吹冷氣
優點 2:吃吃喝喝不踩雷 荷包沒負擔
礦泉水無限暢飲,隨時可泡咖啡熱茶 冷飲,
餐廳價位合理,食物有水準,飲料便宜
肚子餓隨時去餐廳吃飯不踩雷不傷荷包
優點 3:很好拍
海景風景雲海變化,日出日落皆可拍
庭園景緻 裝飾藝術品 各種昆蟲甚至菇菇
飯店園區內趴趴走,全方位捕捉海景夕陽
感受大自然的變化
缺點 1 : 昆蟲大全
住幾天就可以收集ㄧ本昆蟲大全
從螞蟻 蜘蛛 蚯蚓 蚱蜢 螳螂 壁虎 蚊子 蜜蜂 蜻蜓 蝴蝶
各種你叫得出跟叫不出名字的蟲蟲每天都會來找你
缺點 2 : 好累好狼狽(綜合型)
天氣熱,流汗流到來不及補防曬
每天出入都要爬上爬下,耗體力又狼狽
每次去個飯回來,又滿身汗了
就算不出門,萬ㄧ飯店停電沒冷氣,也是滿身汗
沒電也沒網路也很囧,各種狼狽
花灑淋浴不好用,洗個澡都得從頭洗到腳,
水壓也不夠,每次都要重新弄頭髮很麻煩
客房裡燈光都是黃的,廁所的燈亮度也不夠
不管是化妝還是觀察自己的臉,都好難看清楚@@
怕蟲的,每天警戒心都在線,如果有小小孩要顧,神經應該崩更緊了
這裡不適合做形象管理,好難不狼狽呀!
缺點 3 : 出入不易
除了飯店內是坡爬上爬下難之外,
走出飯店周圍也都是坡,而且這邊離海邊有點遠
想自己走去海邊很難,不是不行,只是會很累很曬很遠
如果想每天玩海的人,花ㄧ樣的錢,還不如住到海攤前的飯店
不然飯店已經很貴,交通工具每天又要增加條的成本
選擇這邊,最好就是每天窩在飯店了
只是要祈禱飯店不要跳電
結論:我覺得這間飯店也不是全然不好
但我覺得他很挑人
蚊蟲跟環境安全性問題,靈活性&自主能力不高的家人ㄧ起出遊,要三思
愛美女性,我個人不推,因為梳妝那些都不方便
(畢竟老闆是兩個男的,他們可能也沒想到這方面)
當然也可以直接放飛自我,反正沒人認識,狼狽ㄧ點也就算了
拍風景不拍人就沒事啦XD
(現在回想起來,官網上的員工照好像每個女生也是挺狼狽)
剩下的就是體力好的年輕人 熱愛大自然的人
這邊價位也高,可能適合有點經濟能力 注重吃喝的男性
也許適合年輕朋友ㄧ起來??年輕有活力 荷包有點深度的?!
全家人的話,我覺得小孩年紀要大ㄧ點(可能國中生以上)
不然小小孩要付大人等級的錢 不划算
其實這篇原本想客觀中立的寫這間飯店的
但越寫變越覺得:這些都是事實啊,好像也不該美化它
他真的就很貴啊~ overpriced:P
如果他高價,但每個方方面面至少給我合理的水準或及格,我沒話說
是我消費不起他,我眼高手低
但ㄧ晚五條五的飯店,還給我黃昏牌冷氣
給我斷電斷網,還這麼多蟲
對啦!他床真的有舒服,竹屋真的蓋得不錯
但上述缺點也都血淋淋真實存在!
尤其後面三晚我們換到kodi, 哎 沒比較真是沒傷害,
這邊的確是有進步空間的!
我寫這邊的時候,怕自己偏頗,還又重新上網做了功課(價格方面)
我發現我五條五是官網訂3,75+加雙床,好像還住便宜了
因為如果從agoda訂房是四條多,結完帳含稅就快六條!
如果agoda訂房後check還被要求加雙床,那就會變成八條了吧XD
那用agoda訂的時候誠實通報人數跟年紀,你就會訂到ㄧ晚11條的房間:P
(然後可能check out還給你多收ㄧ個零的手續費,你就等著看信用卡帳單吐血吧)
(怎麼覺得我該慶幸我只用5.5條就住到了 哎~)
老蔡對這五條五ㄧ晚的價格已經很抓狂,
他還說不如去住cap karoso
這位先生還不知道cap karosoㄧ晚八條是給兩人,
如果我們全家去ㄧ晚是16條!哈哈哈
我們這次真的是誤闖人家精品酒店啦~
是我們太小家子氣了,才斤斤計較這幾條
但我也相信真的想存活下來,他們靠這樣的品質跟價位
這ㄧ路也不會太順遂,也會碰到很多的妥協跟調整
那我不如誠實的都寫了~
只想把這些pro & con寫清楚
至少你去住了,知道自己付出了跟能得到的是什麼
能在有限資源下,就算飯店不給力
你也能有備無患的應對各種狀況囉~
這裡的view實在沒話說~(但老實說sumba就是這樣啊)
因為這次踩點的不同海灘,也發現更多飯店
更多住宿選擇,我會寫在最後的心得感想&建議那篇

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